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C2B定制机手机圈里的小时代

来源: 作者: 2019-04-11 04:41:31

C2B定制机圈里的“小时代”

作者:丹璐 来源:电子信息产业

刚刚上映的一部电影《小时代》在大银幕上引起了争议,导演郭敬明一句“没想让所有人喜欢”的回应道出了当前影视业的市场细分化趋势。其实,市场竞争充分且激烈的智能行业目前也走入了细分时代。面对从外观到应用都同质化明显的智能,以及众口难调、个性十足的消费群体,一些厂商开始尝试发展C2B(Customer to Business手机斗地主开发
,指消费者驱动企业的电子商务模式)个人定制产品,意欲导演圈里的“小时代”。

“发展快”还是“起效难”

C2B目前仍处于起步阶段,市场环境还不成熟,短期内无法形成爆发式增长。

随着移动互联特别是电子商务发展,长尾效应越来越明显,个性化定制开始进入个人和家庭。今年上半年,C2B个人定制也悄然来临正版星力捕鱼
,华为、HTC、TCL、百分之百、苏宁等厂商就纷纷试水。百分之百公司董事长徐国祥在接受《中国电子报》采访时曾表示,个性化的市场很大,对标准化市场的侵蚀会越来越快。他说:“从目前来看,除了主流品牌之外,C2B定制将会占领30%~40%的市场,约1亿用户规模。”

对此,TCL通讯方面则回应说:“短期内,C2B应该不会达到如此规模。这种模式目前处于起步阶段,市场环境还不成熟,短期内无法形成爆发式增长。”

博思咨询总经理龚斌也告诉《中国电子报》,C2B短期内很难做出规模,目前还只是厂商们的一种探索,长远来看会是一个发展方向。据龚斌介绍,目前阻碍个人定制市场发展的主要因素有两个,一是供应链还不能满足消费者的个性化需求,定制对厂商和渠道都有非常高的要求;二是消费者对产品的认知也没有达到追求定制的程度,短期内还不会接受这种方式。

徐国祥则认为,C2B产业之所以没有真正兴起,很大程度上是受限于格局问题。传统的供应链企业和营销企业在对消费者个性化需求的实现方面是很难取舍的,所以他们宁愿选择标准化的产品,通过追求规模来满足自身的业务目标;而更小的品牌厂商实际上没有太强的技术能力和运营能力,因此也很难去做。这就使市场出现了很大的空白。

“真定制”还是“伪定制”

目前厂商推出的C2B基本是在外观或基本配置上实现DIY,还不是真正的个人定制。

尽管厂商们在对其C2B做宣传的时候都提到了满足“个性化需求”、针对“个人定制”这样的说法,但这些C2B到底是“真定制”还是“伪定制”?徐国祥认为,百分之百做C2B是“赤裸裸的真摔”。在他看来,“大的知名企业‘真摔’风险太大,但愿意‘假摔’也不是坏事。”这一“真”一“假”体现出他对C2B的看法。

我们不妨梳理一下市场上的几款C2B产品:华为联合阿里巴巴旗下天猫商城发布Mate,其售价据说是由华为、天猫、聚划算联合发动友力量共同“商定”;HTC宣布在国内尝试个人定制业务,表示消费者可以按照自己的个性化需求,通过HTC官方电子商务平台,选择不同的硬件配置、应用软件或服务;TCL通讯发布了与京东商城合作推出的C2B定制idol X “东东枪”,主要配置规格均来源于京东商城数据库中用户的常用搜索和购买习惯……TCL通讯方面表示:“idol X不完全算是C2B,虽然此款产品上市的初衷也是满足年轻消费者的个性化需求。C2B目前主要还停留在概念上。真正的C2B应该是在屏幕尺寸、体积、电池、内存、颜色、配件等各方面都可以由消费者决定,类似于前些年配电脑。”

对于这一点,龚斌也有同感。他认为,目前厂商推出的C2B基本是在外观或者基本配置上实现DIY,还不是真正的个人定制。不过,一些厂商与电商平台合作,通过电商对前端大数据的分析,了解大部分消费者的共性需求,然后推出满足这类需求的,这种产品的成功率可能会比较高。iSuppli中国研究总监王阳也向《中国电子报》表示,目前厂商提出的C2B并不是真正意义上的个人定制,只是通过对数据的有效把握,预先了解消费者的选择偏好,从而生产更有针对性的产品。这有助于其备货和管理整条供应链,降低风险。

龚斌说,个人定制产品应该分为不同的发展阶段,目前我们还处于初级阶段,只有少数厂商刚刚开始尝试。未来,当上游技术方案更成熟、供应链水平更高,以及消费者个性化需求的渴望得以提高、对智能的认知度也不断提升之后,C2B个人定制市场才会有更大发展。在王阳看来,C2B未来如果有所发展,也一定会走向非常小众的、高毛利的市场。

“搞噱头”还是“大商机”

新商业模式出现,各个企业都能尝试。对小厂商来说,“船小好调头”,这是个机会。

“智能的设计、工艺都非常复杂,还要涉及元器件或系统的兼容、适配、优化等各种问题,要做个人定制并不容易。就拿外观来说,开模就是很大的一笔费用,如何满足每个人的需求?”王阳告诉,“个别企业提出要做C2B个人定制,让消费者根据自己的喜好来选择自己的产品,这可以看成是一种营销手段,有点‘搞噱头’。”

的确,在工业化时代,企业通过标准化的批量生产形成规模效应,从而摊薄成本获得利润。倘若只为一款专门定制,实现起来自然非常困难。对此,徐国祥回应说:“对于标准化的产品,我们会以比较有竞争力的价格满足消费者个性化需求,但是在个性化产品方面,我们会收服务费。”

龚斌还提到,C2B有点像“山寨”的进化版,与很早以前的“山寨”异曲同工。徐国祥也曾明确肯定,C2B争夺的就是那些“山寨”的市场。

当然,也有一些业内人士认为,受益于电子商务渠道的发展,或许未来我们只有很少一部分能够卖到几百万部、几千万部,绝大多数的可能将更多地满足细分市场的需要北京片碱厂家价格
,这种模式也给更多中小厂商带来机会。TCL通讯方面认为:“新的商业模式大家都可以进来尝试,小厂商‘船小好调头’,这也是机会。”

徐国祥也表示,在移动互联时代,消费者需求的差异化还是很大的。所有厂家生产的,包括主流产品,甚至是iPhone在内,都远远没有满足消费者的显性需求和潜在需求,这就是机会。消费者的差异化需求和个性化需求无法得到满足,而互联提供了很好的方法论和很好的工具,这就给一些新兴品牌提供了机会。

不可否认,互联已经为我们的生活带来了太多的改变,电商渠道的崛起就是其中之一,而C2B正是电子商务模式的一种新尝试。其实,不管是“小时代”,还是“山寨”,C2B至少体现出“一切以用户为中心”的理念已经在包括厂商、电商,甚至是运营商那里得到了充分的重视,仅这一点就应该是值得肯定的。

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