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遇见60深化陌生人交友让陌陌自个洗白去

来源: 作者: 2019-05-15 04:53:42

遇见和陌陌的对手戏经久不衰

近年来互联产品都喜欢打情怀牌,爱谈初心勿忘。确切,每个产品都有自己的创立初衷,这里有既有创始团队的理想,也有开始的商业洞察。然而事实上,随着时期的发展、用户习惯的改变或者基于商业经济的需求,很多产品都会进行调剂,顾不上一开始的庄严许诺。

明显的栗子是陌陌。从去年开始,陌陌积极洗白约炮包袱,从公交站牌的风格化广告到宣扬新奇的广告片,在重塑品牌上花了不少力气。但4月底陌陌的6.0改版中却显然转型泛熟人社交,并且再也不想提陌生人。无独有偶,多年的竞争对手,遇见在近日也上线了6.0版本,相同品类、用相同序列号的两个应用版本的理念恰好相反:这厢陌陌转攻熟人市场,那头遇见却更激进深化陌生人交友。

两个6.0版本各有千秋

两种视野:身份维度vs熟人屏蔽

改版之后的陌陌,要求用户加入校友、同行、老乡、邻里等几个维度,从而切入熟人或半熟人的场景社交,几乎颠覆了此前的社交定位。对陌陌而言,身份维度的增加丰富了社交体验,要让用户连接本该连接的人。陌陌6.0上线以后,其在App store的星级评分一度降到2.5星,一部分老用户通过差评形式向陌陌团队表达不满。陌陌留言板上一个普通用户的话一度成为同行讨论的佐证:以后再也不敢用陌陌约炮了。通过身份维度的增加和匹配,用户的UGC内容推送给邻居、老乡、同行、校友等人的留言板,相当于把用户暴露到在所有与之可能有关系的泛熟人面前了。在一些人的理解里,这正是将陌生人交友需求者置身于熟人社区的尴尬场景。有些人乃至说唐岩就是在千方百计阻挠你约炮,让你随时有可能遇到熟人。

改版之后的遇见,则是另外一种思路。他们把支点放在一个看似很小的地方:通讯录。大多数社交应用都乐于鼓励用户导入通讯录,其目的在于希望用户移植原有的线下社交关系到产品,增进社区活跃和用户新增,一如陌陌之前就是这么做的。

现实的尴尬是,一如笔者刚玩陌陌时就一口气把系统提示的通讯录好友都添加了,然而对方却迟迟不通过。一询问,都说那个只是好奇玩玩,现在已经没用了,然后他们的资料界面动态更新早已暴露了一切这说明,在一些使用场景里,导入通讯录适得其反。

遇见则用逆向思维,新版本告诉用户这个通讯录功能你要试试:反向过滤。一经设置,用户的通讯录好友将无法在遇见上看到自己。这相当于不是引入熟人,而是完全屏蔽熟人。从此他用他的,你约你的。这个看似小小的功能正戳中很大部份陌生人社交需求用户的心,是个不错的洞察。

陌陌、遇见6.0核心对比图

陌陌之踵:改变用户容易吗?

所谓不是一家人,不进一家门。你是怎样的,你的用户就是怎样的。在陌陌进行大规模洗白之前,陌陌就积攒了很惊人数量的用户。在品牌营销的角度,我们都能理解:品牌形象上的洗白其实是为用户寻觅使用借口,看,陌陌现在洗白了,陌陌现在不是约炮软件了,我用陌陌是为了找玩伴,找好玩的人。

让人担忧的是,其实正能量的借口并没有实际改变用户习惯。洗白到了产品上,熟人的引入乃至会让用户倍受打击,才会有上述陌陌留言板上那个叫喊再也不敢用陌陌的用户心境。站在业界的角度,陌陌的做法或野心并不难理解,陌陌肯定不止要做一个异性交友的社交软件,它也要学连接一切,要连接所有有可能有关系的人,先不说能不能成,首先这也是个伟大的念头。在陌陌转型走泛熟人社交的同时,老对手遇见的做法是另一种方向的激进,则多少有点人民群众脍炙人口的意思。或许有人要问,如果通讯录反向过滤那么神,为何其它的陌生人应用没有想到,就被遇见get到了,难道其他团队都是猪?当然不是。

道理也并不复杂。所有app的创立之初,难的就是取得用户。无节操的营销、砸钱投广告都是为吸引用户而生,到了产品,各种分享接口也不过是要把产品的信息传达出去,通讯录导入正是扮演这样的角色。但是屏蔽却是相反1着,屏蔽意味着减少了一个增加新用户的入口,这是大部分成长期的社交应用不愿意看到的。遇见敢做,少底气足。跟陌陌几乎同时出道,民间一度流传南遇见,北陌陌的说法。虽然几年下来,由于对手打约炮神器营销的攻势太猛,以及本身运营方向有过偏差,遇见相对落后,但现在也好歹有5000万注册用户,比陌陌不足,却早已远出同类竞品好几个身位。这时候把通讯录反向过滤功能引出来,是的时机。用户积攒得不错了,接下来是要把定位做。适逢陌陌转型泛熟人社交,此时正是打捞那些因不满陌陌改变而出走的刚需用户的时候。

遇见接棒约炮神器?洗白是个伪命题

遇见通过通讯录屏蔽深化陌生人社交属性算不算要抢约炮神器的名号?

一个很搞笑的事实是,社交软件的洗白其实是个伪命题。陌陌花大钱做营销、卖情怀、玩转型,所谓的洗白如果是想证明我TM真的不是约炮软件啊,这不就等于变相承认自己有罪?陌陌的转型为其商业斟酌无可厚非,可是路走出去就回不了头,唐岩在采访中也屡次这么说过。大家都在向前发展,下次回头时,不知道陌陌和遇见这对老对手又是什么样子。

至于是否接棒约炮神器,其实这是个伪命题,因为事实证明:不管是什么软件,聪明机智的我们都会把它用来约炮的。

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